Огромные плотные кристаллы, смотри шоб фляга на месте осталась от этой альфы)А что вообще с альфой не получается?
Повідомлення об'єднано автоматично:
Беру тут наверное больше полгода уже было нормально а сейчас мука вообще непонятного качества
Могу вас удивить, но магазин с таким оборотом как у тип-топ не может предоставить столько операторов что бы ответ был в ту же секунду после обращениясложилось впечатление, что данный магазин с каждым годом вместо того что бы проработать ошибки и исправить свои косяки становится только хуже.
Раньше магаз был топ базару нет особенно летом 2023. В то время ненаходов практически не было, оператор отвечал за считаные минуты и всегда был на связи. Потом спустя примерно пол года начались попадаться не находы, но и тогда поддержка достаточно оперативно отвечала и быстро давали пз. Потом ненаходов стало все больше, оператор стал отвечать сообщением в час. Но все же кидал пз. Спустя еще некоторое время процентов 50 как минимум стали случаться ненаходы. Но давали пз. И вроде все норм. Оформляя новые заказ я уже был уверен что там ничего не будет и нужно поехать просто сфотографировать место для получения пз. Спустя время я начал обращать внимание на тупость курьеров, клады иногда были настолько тупо и на отьебись сделаны что порой это выглядело как какой-то прикол. Потом все чаще стали попадаться ненаходы на перезакладах, ну и разумеется новый пз уже никто не давал. За эти несколько лет покупок в даном шопе накопилось не мало всяких странных и не понятных ситуаций именно с готовыми кладами.
Если посчитать сколько денег было потеряно из-за не находов, я бы наверное очень ахуел. По доставке такси тут вопросов вообще никаких нету, товар всегда приезжал хоть и не всегда качественный, а иногда и ждать приходилось более 10 часов, но все же лучше потерять деньги.
Единственный плюс это магниты и огромный выбор районов, но какой в этом смысл если в 90 процентах там ненаход. Я к тому что есть много других достойных магазинов с качественным товаром, безопасностью для покупателей и никакой нервотрепки.
ЭТО ПРОСТО КОРОТКИЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ БЕЗ КАКОЙ ЛИБО ВЫГОДЫ ОТ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ВИДЕЛ КАК КОГДА-ТО ТОПОВЫЙ ШОП СПУСТИЛСЯ НА САМОЕ ДНО И ДУМАЮ СКОРО УЖЕ И ЕГО ПРОБЬЕТ.
Без объяснения. Просто скрин
Переглянути вкладення 109396
сложилось впечатление, что данный магазин с каждым годом вместо того что бы проработать ошибки и исправить свои косяки становится только хуже.
Раньше магаз был топ базару нет особенно летом 2023. В то время ненаходов практически не было, оператор отвечал за считаные минуты и всегда был на связи. Потом спустя примерно пол года начались попадаться не находы, но и тогда поддержка достаточно оперативно отвечала и быстро давали пз. Потом ненаходов стало все больше, оператор стал отвечать сообщением в час. Но все же кидал пз. Спустя еще некоторое время процентов 50 как минимум стали случаться ненаходы. Но давали пз. И вроде все норм. Оформляя новые заказ я уже был уверен что там ничего не будет и нужно поехать просто сфотографировать место для получения пз. Спустя время я начал обращать внимание на тупость курьеров, клады иногда были настолько тупо и на отьебись сделаны что порой это выглядело как какой-то прикол. Потом все чаще стали попадаться ненаходы на перезакладах, ну и разумеется новый пз уже никто не давал. За эти несколько лет покупок в даном шопе накопилось не мало всяких странных и не понятных ситуаций именно с готовыми кладами.
Если посчитать сколько денег было потеряно из-за не находов, я бы наверное очень ахуел. По доставке такси тут вопросов вообще никаких нету, товар всегда приезжал хоть и не всегда качественный, а иногда и ждать приходилось более 10 часов, но все же лучше потерять деньги.
Единственный плюс это магниты и огромный выбор районов, но какой в этом смысл если в 90 процентах там ненаход. Я к тому что есть много других достойных магазинов с качественным товаром, безопасностью для покупателей и никакой нервотрепки.
ЭТО ПРОСТО КОРОТКИЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ БЕЗ КАКОЙ ЛИБО ВЫГОДЫ ОТ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ВИДЕЛ КАК КОГДА-ТО ТОПОВЫЙ ШОП СПУСТИЛСЯ НА САМОЕ ДНО И ДУМАЮ СКОРО УЖЕ И ЕГО ПРОБЬЕТ.
Я прекрасно все понимаю, магазин с колоссальными оборотами и могу только представить какую психологическую выдержку нужно иметь оператору.Могу вас удивить, но магазин с таким оборотом как у тип-топ не может предоставить столько операторов что бы ответ был в ту же секунду после обращения
У нас в отличии от магазинов с десятком продажей в день клиентопоток значительно больше, следовательно и время ожидания иногда может быть больше планированного
Всего доброго!
можешь спросить у доброго гнома почему это так работает) он точно знает, не по наслышке
я конечно очень рада что в тебе проснулся дар писателя, но лучше прежде думать чем писать, а то у меня тоже есть много талантов)
![]()
А так же, сразу хочу напомнить, что тип-топ абсолютно автономный проект не нуждающийся в какой-либо помощи от сомнительных визитёровЯ об этом и сказал выше, товар у вас реально хороший и такого обширного выбора районов я наверное нигде не встречал.
Основная проблема состоит в другом.
И я считаю, что магазин с такими оборотами и возможностями как у вас в силах все исправить, так как это очень сильно влияет на репутацию та и в целом на покупателей.
Да я продолжал делать покупки после всех ситуаций но я прекрасно понимал, что это очередная лотерея и тут либо повезет либо нет, и к сожалению с каждым разом шансов на успех становилось все меньше.
Пусть ваши курьеры проявят не много больше фантазии и начнут думать в первую очередь о том как сделать клад так, что бы кроме покупателя его больше никто не смог найти. (Я говорю о магнитах и тайниках, бо прикопы и так у вас даже покупателям бывает проблематично найти)
Жаль, что я не сделал фото одного из кладов который мне приходилось забирать.
Если вкратце то на фотографии клада было маленькое деревце и под ним метка, я сразу подумал что прикоп, но приехавши на место я конечно очень быстро подобрал клад но слегка ахуел.
Это был обычный жилой двор, дерево оказалось напротив парадного в двух метрах от дерева детская площадка и скамейки где постоянно кто-то сидит, я подошел к месту и клад просто лежал сверху на траве как будто его кто-то просто кинул. Тут тупо повезло, что попался свежий клад, иначе был бы очередной ненаход.
Если для топового магазина в порядке вещей делать такие клады, то я даже не знаю что тут можно говорить. И я уверен, что подобных кладов хватает из-за этого постоянные ненаходы.
Почему нельзя убирать с бота старые и ненадежные клады или просто сделать отдельную опцию где подобные клады будут продаваться по хорошей скидки, что бы покупатель понимал риски и осознано принимал их.
Исправив лишь только эти две проблемы можно уже минимизировать негатив и недовольство покупателей.
Вы абсолютно не правы.вот вам два клада из последних как пример. вы считаете это качественной работой?А так же, сразу хочу напомнить, что тип-топ абсолютно автономный проект не нуждающийся в какой-либо помощи от сомнительных визитёров
и вся команда во главе с руководством работает сутками, что бы мы могли открыто заявить, что в подобной "честной" обратной связи от любителя магазина-конкурента мы не нуждаемся
Подобные байки я попрошу оставить для дилетантов!
с вами вопрос уже был закрыт, сменив аватарку и ник ничего не поменяется ув. Александр, желаю удачи, и выбирать только светлую сторону дабы в какой-то момент не нарваться на непрятности, ибо многие из людей напрочь лишены морали![]()
Я не согласен ,в целом работа админа ,оператора меня всегда устраивает .но вот работа конкретно этого курьера галимое дерьмо .до этого 2 месяца не было нареканий вообщеВот и я о том же!
Им пытаешься что-то донести, тратишь время расписывая явные проблемы которые есть на протяжении долгого периода времени что бы магаз обратил на них внимания и что-то предпринял для их исправления.
Но там походу совсем глухо и слепо.
а потом ещё удивляются почему от них уходят клиенты.
Клиентоориентированность прям на высшем уровне!
Я больше даже думать про этот магазин не хочу. Тут и так уже все понятно и понятно куда такая политика их приведет.
Для меня лично после такой реакции сотрудника магазина на обоснованный отзыв клиента на этом магазине раз и навсегда поставлена жирная точка.
Тут уже бессмысленно что либо говорить и так всё всем ясно и понятно!
А соседку бабу зину он ебал через корзину)ти дивись то скаже що ти мульт.в неї чуть шо ти мульт
це що би усі не всі знали що магазин дно .
Так и не получил ответ на вчерашний аргументированный пост , касательно качества кладов.по этому прошу ещё раз повлиять на этого курьера.4 ненахода из 4 фрекса +2 из двух альфы .к слову ,в том же районе другой курьер с другим товаром сделал просто образцовый клад покупал сегодня.фото в приложении..сравните разницу и дай другому курьеру штраф,а лучше выгоните его нахрен.ты дебик, опять в аккаунтах запутался
Перегляньте відео, щоб дізнатися, як встановити наш сайт як веб-додаток на головному екрані.
Замітка: This feature may not be available in some browsers.